⚠️ NOTE IMPORTANTE : Veuillez lire attentivement la politique de rendez-vous avant de réserver. Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions. ⚠️

Afin de garantir une expérience optimale pour tous nos clients, merci de prendre connaissance des règles suivantes.

1. Retards

Tout retard de 15 minutes ou plus entraînera des frais supplémentaires. Au-delà de ce délai, le rendez-vous pourra être annulé.

2. Annulations et Modifications

Toute modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance. Si ce délai n’est pas respecté, le dépôt sera conservé en guise de frais d’annulation.

3. Dépôt et Paiement

Un dépôt non remboursable est requis lors de la prise de rendez-vous. Ce dépôt sera déduit du montant final de la prestation et peut varier si des options additionnelles sont ajoutées avant ou pendant la prestation. Les paiements en ligne doivent être effectués par carte de crédit ou de débit crédit uniquement.

4. Accueil et Politique de Vente

Il n’y a pas de possibilité d’accompagnement, sauf pour les enfants accompagné d’un parent/tuteur. Le modèle de coiffure doit être déterminé avant votre arrivé pour que la coiffeuse puisse vous accueillir avec les bons outils. Aucun produit ou service n’est remboursable, sauf en cas de problème reconnu par la coiffeuse.

5. Coiffures sans Soins de Lavage

Si vous souhaitez une prestation sans lavage, vous devez venir avec les cheveux propres et démêlés au séchoir. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires pour le lavage ou le démêlage seront appliqués.

6. Coiffures avec Extensions

Les mèches ne sont pas fournies pour les coiffures avec extensions. Il est fortement recommandé de contacter la coiffeuse avant la prise de rendez-vous pour s’assurer d’avoir les bonnes mèches et clarifier les tarifs si nécessaire.

7. Forfaits offerts

Forfait Enfants :

Nous offrons jusqu’à 20% de rabais sur nos forfaits pour enfants âgés de 6 à 12 ans. Les coiffures sur cheveux naturels bénéficient d’une réduction de 10%, tandis que celles sur extensions peuvent atteindre 20%. Veuillez noter que l’installation de perruques et les soins capillaires ne sont pas inclus dans ces forfaits. L’enfant doit être accompagné d’un parent/tuteur seulement.

Forfait Modèle :

Nous proposons jusqu’à 50% de rabais sur les prestations capillaires dans le cadre de notre forfait Modèle. Les coiffures seront choisies par la coiffeuse, et le modèle devra accepter de prendre des vidéos et se montrer à l’aise devant les caméras. Une tenue neutre (pas de couleurs vives) est requise pour la séance. Le modèle devra également verser un dépôt lors de la prise de rendez-vous, et régler la différence du montant total lors de la prestation. En cas d’annulation en dehors du délai prévu, le dépôt sera perdu et le modèle ne pourra plus prendre de rendez-vous pour ce type de prestation à l’avenir.

8. Compte Fidélité

Les avantages sont exclusivement réservés au client fidèle. Pour être éligible à ces réductions, le délai entre chaque service ne doit pas dépasser 6 semaines. Les rabais s’appliquent uniquement sur les prestations réalisées par le même client et ne sont pas transférables.

⚠️ NOTE IMPORTANTE : Veuillez lire attentivement la politique de rendez-vous avant de réserver. Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions. ⚠️